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Geschätzte Kunden,

Dynatech wird in den nächsten Tagen mit dem Kundenbereich einen neuen Service auf seiner Homepage einrichten. Mit diesem Service möchten wir Ihnen eine bessere und persönlichere Betreuung bieten.

Um auf den Kundenbereich zugreifen zu können, benötigen Sie einen Anwendernamen und ein Passwort, die wir Ihnen für den ersten Zugriff zur Verfügung stellen werden. Anschließend sollten Sie das Passwort jedoch durch ein von Ihnen gewähltes ersetzen, das Sie sich leichter merken können.

In diesem Bereich finden Sie viel mehr Informationen als die, die Ihnen bisher auf unserer Homepage zur Verfügung standen. Sie sind in folgende Kapitel aufgeteilt:

  • Preislisten: Hier können Sie die Preise der Produkte entsprechend der mit Dynatech ausgehandelten Bedingungen sehen. Alle neuen Produkte werden hinzugefügt, ohne dass eine neue Preisliste gesendet werden muss. Die Preisliste bleibt interaktiv, d. h. beim Anklicken des jeweiligen Produkts erhalten Sie vollständige Auskunft darüber.
  • Unterlagen: Unter dieser Rubrik können Sie sich jederzeit alle erforderlichen Unterlagen wie Bestätigungen der Zulassungen, des QM-Systems, der Richtlinie für Aufzüge, Unterlagen der zugelassenen Behörden, spezifische Zeichnungen, Videos, Handbücher zum Auswechseln von Bauteilen usw. herunterladen. Der Aufbau dieser Rubrik erleichtert das schnelle Auffinden des gesuchten Dokuments.
  • Technische Anfragen: Sie müssen nur das Bauteil für Ihre Anfrage auswählen und die Frage schreiben. Das System sendet Ihre Frage direkt an den für dieses Produkt zuständigen Fachmann bei Dynatech. Auf diese Art erhalten Sie die entsprechende Antwort viel schneller.
  • GSS: Dynatech hat eine neue Software zur Auswahl der TORNADO Gearless-Maschinen entwickelt. Sie ist bedeutend leistungsfähiger und vollständiger als die alte Software.
  • Bestellungen: Von dieser Rubrik aus können Sie die gewünschten Produkte auswählen und uns auf diesem Weg die Bestellung unmittelbar zukommen lassen. Das System führt Sie bei der Auswahl und hilft Ihnen jederzeit, um fehlende Angaben oder Fehler bei der Kombination bestimmter Bauteile zu vermeiden. Auf diese Art kann Zeitverlust bei der Bearbeitung der Bestellungen, wie auch die Gefahr einer fehlerhaften Produktauswahl verhindert werden. Bei Maschinen hängt die Bestellung mit der vorherigen Ausfüllung des GSS-Berichts zusammen. Sie können immer eine Kopie der erfolgten Bestellungen, wie auch der technischen Berichte der Maschinenauswahl, aufbewahren.
  • Nachrichten: Unter dieser Rubrik können Sie alle Nachrichten nach Datum oder Etiketten wie Expeditionen, Produkte, Zertifizierungen, Betriebsferien usw. anzeigen.
  • Neueste Nachrichten: Bei jeder Ausgabe einer neuen Nachricht erhalten Sie diese persönlich unter dieser Rubrik. Auf diese Art können Sie hier immer alle Nachrichten seit Ihrem letzten Zugriff auf den Kundenbereich finden.
  • Mein Konto: Hier können Sie den Anwendernamen und das Passwort für diesen Service, wie auch die restlichen Daten, die Ihrem Konto zugeordnet sind, ändern. Bedenken Sie dabei bitte die natürliche Mobilität der Personen in den jeweiligen Firmen. Zu Ihrer eigenen Sicherheit sollten Sie das Passwort ändern, sobald sich der Anwender geändert hat oder nicht mehr in Ihrer Firma tätig sein sollte.

Im Laufe dieser Woche wird dieser neue Bereich auf unserer Homepage bereitgestellt. Zunächst wird er nur mit dem Auswahlprogramm der Tornado Gearless-Maschinen (GSS) angeboten. Die restlichen o. a. Module werden schrittweise hinzugefügt und Ihnen konkret mitgeteilt.

In Kürze werden Sie eine E-Mail mit allen E-Mail-Adressen Ihrer Firma erhalten, denen wir defaultmäßig Zugriff auf diesen Bereich bieten und somit einen Anwendernamen und Passwort senden werden. Wir möchten Sie vorab bitten, uns mitzuteilen, falls eine dieser Adressen keinen Zugriff erhalten oder nicht mehr vorhanden sein sollte. Danach wird eine weitere E-Mail mit Anwendername und Passwort individuell verschickt.


2 answers a “Neuer Bereich für Kunden auf der Dynatech Homepage”


  1. FATZAUN Georges Dice:

    Hello,

    very good news !!

    Can you send me the new password.

    Thanks in advance,
    Georges


  2. Grzegorz Dice:

    Hi
    It might be easier in use.
    Please send password



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